О возврате

Условия гарантии и возврата

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней (не считая дня покупки), если:

  • товар не был в употреблении;

  • сохранены его вид, свойства и ярлыки (ст. 25 ЗоЗПП).

Не подлежит возврату товар надлежащего качества со следами установки, загрязнения или повреждениями.

ВОЗВРАТ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА (ЗАВОДСКОЙ БРАК)

Гарантийный срок — 180 дней (6 месяцев). Гарантия действует только при условии установки запчасти в сертифицированном автосервисе (требуется заказ‑наряд и копия сертификата СТО). Товар с браком принимается в течение гарантийного срока при наличии заключения СТО.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПРИ ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛЕ

Возврат или обмен товара надлежащего качества при дистанционной торговле возможен в течение 7 дней (не считая дня покупки), если:

  • товар не был в употреблении;

  • сохранены его вид, свойства и ярлыки (ст. 26.1 ЗоЗПП).

Важно: если товар надлежащего качества, продавец вправе удержать расходы на доставку из суммы возврата.

Не подлежит возврату товар надлежащего качества со следами установки, загрязнения или повреждениями.

© 2026 Автозапчасти Коля